Üldtingimused

MS TEHNIKA ÜLDTINGIMUSED

MS TEHNIKA ÜLDTINGIMUSED (kehtivad alates 01.03.2019)

1. MÕISTED

• MS Tehnika on MS Tehnika OÜ.
• Klient on MS Tehnikalt Kaupu või Teenused ostev füüsiline või juriidiline isik.
• Pool/Pooled on eraldi või ühiselt MS Tehnika ja Klient.
• Kaubad on MS Tehnika poolt Kliendile müüdavad esemed, sh varuosad, kulumaterjalid jms.
• Teenused on MS Tehnika poolt Kliendile osutatavad teenused, sh seadmete remont- ja hooldustööd, samuti Kliendi tellimusel MS Tehnika poolt valmistatavad esemed.
• Üldtingimused on alljärgnevad lepingutingimused.
• Eritingimused on MS Tehnika ja Kliendi vahel sõlmitud kaupade ja/või teenuste müügiga seotud täiendavad või erikokkulepped (nt koostööleping, ostu-müügi leping, hooldusleping, kasutusleping, garantiitingimused jne).
• Leping on Üldtingimused koos Eritingimustega.

2. ÜLDSÄTTED

• Üldtingimused kehtivad MS Tehnika ja Kliendi vahel igakordselt Kliendi poolt Kaupade või Teenuste ostmisel MS Tehnikalt. Üldtingimused moodustavad koos Eritingimustega MS Tehnika ja Kliendi vahel Lepingu.
• Klient võib esitada MS Tehnikale isikute nimekirja, kes on õigustatud Kliendi nimel MS Tehnikaga suhtlema ja lepinguid sõlmima, neid muutma või lõpetama. Klient vastutab täielikult kõikide volitatud esindajate poolt tehtud toimingute ja tehingute eest.
• Kliendi või Kliendi volitatud isikutega võib Eritingimustes kokku leppida e-kirja, elektroonselt saadetud sõnumi või muid taasesitamist võimaldavaid vahendeid kasutades.
• Kui mõni Üldtingimus on oma sisult vastuolus Poolte kokkulepitud Eritingimusega, kohaldatakse Eritingimusi.

3. KLIENDI ÕIGUSED JA KOHUSTUSED

• Kliendil on õigus:
  • osta ja volitada teisi isikuid Kliendi nimel ostma MS Tehnikast Kaupu ja Teenuseid;
  • nõuda enda poolt volitatud isikute nimekirja ning lõpetada volitatud isikute nimekirja kantud isikute volitusi, teatades sellest kirjalikult MS Tehnikale;
  • osta Kaupu või Teenuseid krediidilimiidi ulatuses, kui Kliendile on kokkuleppeliselt krediidilimiiti võimaldatud.
• Klient on kohustatud:
  • täitma kõiki Lepingust ja seadusest Kliendile tulenevaid kohustusi;
  • vaatama Kauba või Teenuse vastuvõtmisel Kauba või Teenuse viivitamatult üle või laskma selle viivitamatult üle vaadata;
  • täitma MS Tehnika ees tähtaegselt kõik rahalised kohustused, sh tasuma MS Tehnika poolt esitatud arved;
  • viivitamatult katkestama Kauba, Teenuse või nendega seotud seadme kasutamise, kui Kauba või Teenuse kasutamisel esinevad tunnused, mis viitavad Kauba või Teenuse puudustele, teatades sellest viivitamatult MS Tehnikale;
  • teavitama MS Tehnikat viivitamatult oma kontaktandmete muutumisest;
  • Kaubal või Teenusel esinevate puuduste korral kõrvaldama Kaubal või Teenusel esinevad puudused MS Tehnikas. Ilma MS Tehnika vähemalt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis antud nõusolekuta ei tohi Kaupa või Teenust kolmandate isikute juures parandada.

4. MS TEHNIKA ÕIGUSED JA KOHUSTUSED

• MS Tehnika on kohustatud:
  • andma Kliendile informatsiooni Kauba või Teenuse kasutamise kohta;
  • Kliendi soovil koostama pakkumise vastavalt Kliendi tellimusele, mis on tehtud Kauba või Teenuse ostmiseks;
  • koostama ja väljastama Kauba või Teenuse eest Kliendile arve;
  • Kliendi vastavasisulise kirjaliku avaluse alusel mõistliku aja jooksul pärast avalduse saamist kustutama Kliendi volitatud isikute nimekirjast vastava volitatud esindaja.

• MS Tehnikal on õigus:
  • mitte väljastada Kliendile Kaupa või Teenust, kui Kliendil on MS Tehnika ees mistahes võlgnevusi. Samuti võib MS Tehnika teostada Kliendile kuuluvate või Kliendi poolt MS Tehnika poolt üle antud MS Tehnika valduses olevate esemete suhtes pandiõigust;
  • ühepoolselt tühistada või muuta Kliendile määratud maksetingimusi ning krediidilimiiti, kui tekib kahtlus Kliendi maksevõimes;
  • ühepoolselt muuta MS Tehnika hinnakirja, sellest Klienti eelnevalt teavitamata;
  • küsida Kliendilt ettemaksu või tagatist MS Tehnika poolt vajalikuks peetavas ulatuses ning keelduda Kauba või Teenuse müümisest või Kauba või Teenuse üleandmisest enne ettemaksu tegemist või tagatise andmist;
  • küsida Kliendilt tagasisidet e-posti või telefoni teel, et välja selgitada Kliendi rahulolu osutatud teenusega;
  • avaldada kolmandatele isikutele ja/või avalikes registrites andmeid Kliendi võlgnevuste kohta.

5. KAUBA VÕI TEENUSE ÜLEANDMINE. OMANDIÕIGUSE JA RISKI ÜLEMINEK

• Kaup või Teenus antakse üle Eritingimustes sätestatud tingimustel, sh ajal ja kohas või vastavalt MS Tehnika tarneprotsessile. Eelduslikult on Kauba või Teenuse üleandmise kohaks MS Tehnika asukoht. Kui Lepingus ei ole Kauba või Teenuse üleandmise aega määratud, määrab selle MS Tehnika, teavitades üleandmise ajast Klienti vähemalt ühe (1) tööpäeva ette.
• Lepingu sõlmimisel eeldatakse, et Klient sõlmib Lepingu oma majandus- või kutsetegevuses.
• Lepingu objektiks oleva Kauba või Teenuse vastuvõtmisel peab Klient koheselt Kauba või Teenuse üle vaatama või üle vaadata laskma.
• Kauba või Teenuse lepingutingimustele mittevastavusel peab Klient viivitamata teavitama sellest vähemalt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis MS Tehnikat ning andma piisavalt täpse kirjelduse Kauba või Teenuse mittevastavuse kohta. Eelnevalt märgitud teavitus ja pretensioonid Kauba või Teenuse kohta tuleb esitada viivitamatult hiljemalt seitsme (7) kalendripäeva jooksul alates puuduste ilmnemisest. Puudustele hilisem tuginemine on välistatud.
• Kui Klient on Lepingu sätete kohaselt teavitanud MS Tehnikat Kaubal või Teenusel esinevatest puudustest ning MS Tehnika vastutab Kauba või Teenuse puuduste eest, kohustub MS Tehnika mõistliku aja jooksul viima Kauba või Teenuse vastavusse Lepingu tingimustega.
• Kauba omandiõigus, samuti omandiõigus Teenuse osutamise käigus tehtud tööle läheb MS Tehnikalt Kliendile üle pärast Kauba või Teenuse eest täielikku tasumist (omandireservatsioon).
• Kauba või Teenuse juhusliku hävinemise ning kahjustumise riisiko läheb MS Tehnikalt Kliendile üle Kauba või Teenuse Kliendile üleandmisel või hetkest, mil Kaup või Teenus loetakse Kliendile üleantuks.
• Kui Klient ei võta Kaupa või Teenust selleks ette nähtud ajal vastu, informeerib MS Tehnika Klienti vastuvõtmise kohustusest ning annab Kliendile vähemalt seitsme (14) päevase täiendava tähtaja Kauba või Teenuse vastuvõtmiseks.

6. ARVELDAMINE

• Kaupade ja Teenuste kohta esitab MS Tehnika Kliendile arve, mille Klient kohustub tasuma arvel märgitud tähtaja jooksul. Kui tasumise tähtaega ei ole määratud, kohustub Klient tasuma Kauba või Teenuse eest hiljemalt Kauba või Teenuse üleandmisel.
• Klient võib arve tasuda nii sularahas kui ka pangaülekandega. Viimasel juhul loetakse kohustus täidetuks summa laekumisel MS Tehnika arvelduskontole.
• MS Tehnika võib arve edastada e-posti aadressil ning arve loetakse kättesaaduks arve edastamisele järgneval esimesel tööpäeval.
• MS Tehnikal on õigus nõuda Kliendilt sisse kõik kulutused, mis MS Tehnikal tekivad seoses Kliendilt võlgnevuste sissenõudmisel (nt nõudekirjad jne).
• Kliendil puudub õigus tasaarvestada MS Tehnika nõudeid Kliendi vastu.

7. VASTUTUS

• Vääramatust jõust (force majeure) tingitud Lepingu rikkumine on vabandatav.
• Vääramatuks jõuks loetakse Pooltest sõltumatut ettenägematut olukorda nagu sõda, looduskatastroof, ekspordi- ja impordikeeld vms, mis takistab või teeb võimatuks Lepingust tulenevate kohustuste täitmise. Vääramatu jõu esinemise korral on Pooled kohustatud teatama sellest viivitamatult teisele Poolele. Lepingupooled pikendavad Lepingus fikseeritud kohustuste täitmise tähtaegu aja võrra, mil punktis vääramatu jõus asjaolud kestavad.
• MS Tehnika vastutab Lepingu rikkumise eest, kui MS Tehnika on rikkunud Lepingut tahtlikult või raskest hooletusest.
• MS Tehnika vastutus piirdub asja parandamise või otsese varalise kahju hüvitamisega käesolevas Lepingus sätestatud ulatuses. MS Tehnika ei vastuta mistahes muude võimalike kahjude eest, sh saamata jäänud tulu, samuti kolmandate isikute poolt Kliendi vastu esitatavatest nõuetest, Kliendi planeeritud tööde viibimisest või edasilükkumisest tekkida võiva või mistahes muu kahju eest. MS Tehnika ei vastuta eelmises lauses märgitud kahjude eest ka juhul, kui kahju tekkimise on põhjustanud Kauba või Teenuse üleandmise viibimine MS Tehnikast tulenevatel asjaoludel, v.a juhul, kui tegemist on MS Tehnika poolse tahtluse või raske hooletusega. Samuti ei vastuta MS Tehnika transpordi vms kulude eest. Hoolimata MS Tehnika vastutuse alusest, on selleks siis Leping või lepinguvälised võlasuhted, piirdub MS Tehnika vastutus Kliendi poolt MS Tehnikale konkreetse Kauba või Teenuse eest tasutuga. Kui puuduste kõrvaldamine on kulukam kui Klienti poolt MS Tehnikale tasutu, võib MS Tehnika keelduda Kauba või Teenuse parandamisest ning selle asemel hüvitada kahju käesolevas Lepingus sätestatud ulatuses.
• Kui Klient viivitab Kauba või Teenuse eest tasumisega või Kliendile on mistahes muud rahalised kohustused MS Tehnika ees, on MS Tehnikal õigus nõuda Kliendilt viivist null koma kaks (0,2 %) protsenti võlgnetavalt summalt päevas kuni võlgnevuse täieliku tasumiseni.
• Kui Klient loobub tellimusest või ei tule Kaupa või Teenust vastu võtma pärast asja vastuvõtmiseks täiendava tähtaja andmist, on MS Tehnikal õigus Leping üles öelda ja nõuda Kliendilt leppetrahvi viiskümmend (50) protsenti tellitud Kauba või Teenuse hinnast (koos käibemaksuga). Leppetrahvi on õigus nõuda sõltumata kohustuse rikkumise vabandatavusest. MS Tehnika võib nõuda ka leppetrahvi ületava kahju hüvitamist.
• Teenuste (nt hooldus, remont vms) puhul on MS Tehnika kohustatud eset hoidma vähemalt kaks (2) kuud ( sh täiendav tähtaeg) ning seejärel on MS Tehnikal õigus ese müüa Kliendi poolt MS Tehnika võlgnetavate summade katteks. Ülejäänud summa, millest on maha arvestatud müügi kulud, tagastatakse Kliendile.
• Aja eest, mil Kliendi tellitud Kaup või Teenus asub pärast Kauba või Töö vastuvõtmise tähtaja möödumist MS Tehnika valduses, territooriumil või ruumides, kohustub Klient tasuma MS Tehnikale igapäevast hoiutasu 100eur/ kuu või hoolduse tellimuses sätestatud summas. MS Tehnika ei vastuta Kauba või Teenuse säilimise, kahjustumise, hävinemise või kadumise eest ning vastavat riisikot kannab täielikult Klient.

8. GARANTII

• Eritingimustes sätestatud juhul annab MS Tehnika Kaubale või Teenusele garantii.
• Garantii seisneb garantiiperioodil ilmnenud puuduste kõrvaldamises. Mistahes muud kulud, sh transpordikulud, ei ole garantiiga hõlmatud.
• Kauba või Teenuse garantii tähtaeg sätestatakse Eritingimustes.
• Garantii tähtaeg algab Kauba või Teenuse Kliendile üleandmisest või üleantuks lugemisest. Kui MS Tehnika aktsepteerib garantiinõuet, toimub garantiiremondi teostamine mõistliku aja jooksul. Garantii ei hõlma mistahes kahjunõuded ega transpordikulusid.
• Kõik seadme detailid vahetatakse garantiiaja jooksul tasuta välja, kui need on purunenud materjali-, konstruktsiooni- või koostamisvigade tõttu. Garantii ei hõlma seadme detaile, mis on kahjustunud või kasutamiskõlbmatuks muutunud loomuliku kulumise või mittesihipärase kasutamise tagajärjel.
• Garantii ei kehti, kui puudus on tingitud asja valest kasutamisest, puudulikust korrashoiust, väliskeskkonna muutustest ja mõjudest (niiskus, kuumus, loomulik kulumine jms), samuti ei kata garantii kulusid, mis on tekkinud õnnetusjuhtumi või vandalismi tagajärjel. Eelkõige ei kehti garantii juhul, kui Klient ei ole nõuetekohaselt järginud tootja kasutusjuhiseid ning tootja müügigarantii täpsustavaid tingimusi.
• Klient kohustub tooma seadme garantiitööde teostamiseks MS Tehnikale seisukorras, milles see oli garantiinõude esitamise tinginud asjaolu esinemise hetkel.

9. POOLTEVAHELISED TEATED

• Pooled kinnitavad, et Lepingus märgitud kontaktandmed, sh tava ja e-posti aadress on õiged ning pooltevaheline suhtlus toimub nende kontaktandmete alusel.
• Pool edastab Lepinguga seotud teated/tahteavaldused lähtuvalt Lepingus märgitud teise Poole kontaktandmetest.
• Kontaktandmete muutusest on Pool kohustatud viivitamatult teist Poolt informeerima. Juhul, kui andmete muutumisest pole teatatud, võib Pool edastada teisele Poolele teateid/tahteavaldusi endiselt Lepingus sätestatud kontaktandmetel ning nendel kontaktandmetel edastatud teated/tahteavaldused loetakse, arvestades Lepingus sätestatud tähtaegu, vastaspoolele kätte toimetatuks. Eelnev kehtib ka siis, kui Pooled peavad võimalikuks, et teise Poole kontaktandmed võivad olla muutunud.
• Kirjalikud teated/tahteavaldused saadetakse teisele Poolele posti teel tähitud kirjaga, kullerteenusega või antakse teisele Poolele üle allkirja vastu. Posti teel edastatud teade/tahteavaldus loetakse teise Poole poolt kättesaaduks, kui postitamisest on möödunud 3 (kolm) kalendripäeva. E-posti teel saadetud teade/tahteavaldus loetakse teise Poole poolt kättesaaduks e-posti teel saadetud teate/tahteavalduse postitamisele järgneval esimesel tööpäeval.

10. VAIDLUSTE LAHENDAMINE

• Kui Kliendi ja MS Tehnika vahel tekivad vaidlused, püüavad Klient ja MS Tehnika need lahendada läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, lahendatakse vaidlus Pärnu Maakohtus.
• Pärnu Maakohtus lahendatakse vaidlus ka juhul, kui Klient asub pärast MS Tehnikaga Lepingu sõlmimist elama välisriiki või viib sinna üle oma tegevuskoha või kui tema tegevus-, elu- või asukoht ei ole hagi esitamise ajal teada.
• MS Tehnika ja Kliendivahelistele õigussuhetele, sh käesolevale Lepingule kohaldatakse Eesti õigust.

11. LEPINGU JÕUSTUMINE, MUUTMINE, LÕPETAMINE

• Leping jõustub selle allakirjutamise hetkel, kui selle on allkirjastanud mõlemad Pooled.
• Leping koostatakse kahes võrdset juriidilist jõudu omavas eksemplaris, millest kummalegi Poolele jääb üks.
• Nii Üld- kui Eritingimuste muutmine on võimalik MS Tehnika ja Kliendi vastastikusel kokkuleppel, v.a Lepingus sätestatud juhtudel, kus MS Tehnika saab tingimusi muuta ühepoolselt.